शिपिंग धोरण
शिपिंग
आम्ही भारतात कुठेही मोफत शिपिंग ऑफर करतो.
पाठवायचे किमान ऑर्डर मूल्य ₹999/- आहे. ₹999/- पेक्षा कमी ऑर्डर इतर ऑर्डर्ससह एकत्र करणे आवश्यक आहे किंवा अतिरिक्त शिपिंग खर्च ग्राहकाने उचलला पाहिजे. दुर्गम भागांसाठी किंवा डेस्कटॉप, प्रिंटर, मॉनिटर, प्रोजेक्टर यांसारख्या मोठ्या उपकरणांसाठी शिपिंग खर्च अतिरिक्त आकारला जाऊ शकतो.
कृपया तुमची ऑर्डर पाठवण्यासाठी 1-3 कार्य दिवस द्या. सामान्यत: व्यवसायाच्या दिवशी दुपारी 1 वाजेपूर्वी ऑर्डर दिल्या जातात, त्याच दिवशी पाठवण्याचे आमचे लक्ष्य आहे, कार्ड सुरक्षा तपासणी पूर्ण झाली आहे, पेमेंट प्राप्त झाले आहे आणि स्टॉकची उपलब्धता निश्चित केली आहे. 1pm नंतर दिलेले ऑर्डर पुढील व्यावसायिक दिवशी पाठवले जातील. रविवारी किंवा सुट्टीच्या दिवशी मिळालेल्या ऑर्डर पुढील सोमवारी किंवा पुढील कामकाजाच्या दिवशी पाठवल्या जातात. व्यस्त काळात, जसे की सुट्टीचा कालावधी, प्रक्रिया आणि शिपिंग विलंब होऊ शकतो.
ऑर्डर पीओ बॉक्स किंवा लष्करी पत्त्यांवर पाठवल्या जाऊ शकत नाहीत, ग्रामीण देशांतर्गत पत्त्यांना वितरित करण्यासाठी एक किंवा अधिक अतिरिक्त दिवस लागतात. खोदकाम किंवा कोणत्याही सानुकूलनाची आवश्यकता असलेल्या ऑर्डरसाठी अतिरिक्त वेळ लागेल आणि 10 कामकाजाच्या दिवसांमध्ये पाठवले जाईल.
सीओडी
25000/- च्या खाली सर्व ऑर्डरसाठी कॅश ऑन डिलिव्हरी उपलब्ध आहे. तथापि, आम्ही ऑर्डर मूल्याची एक छोटी टक्केवारी सुविधा/संकलन शुल्क म्हणून घेतो जी कुरिअर भागीदारांकडून आमच्याकडून आकारली जाते.
आंतरराष्ट्रीय शिपिंग
आंतरराष्ट्रीय शिपिंग उपलब्ध नाही.
ट्रॅकिंग : शिपमेंटनंतर तुमची पॅकेज ट्रॅकिंग माहिती असलेला ई-मेल पाठवला जाईल.
काही प्रश्न असल्यास कृपया आम्हाला refurbkartofficial@gmail.com वर मेल करा. वापरकर्त्याद्वारे ऑर्डर रद्द करणे
ऑर्डर दिल्यानंतर, ऑर्डर इतिहास अंतर्गत ऑर्डर स्थिती "प्रलंबित" म्हणून दर्शविल्यास ग्राहक ऑर्डर रद्द करू शकतो. ऑर्डर दिल्यानंतर (जास्तीत जास्त) 6 तासांच्या आत रद्द करणे आवश्यक आहे. तुमची ऑर्डर रद्द करण्यासाठी, तुम्हाला तुमचा ऑर्डर क्रमांक देणारा ईमेल पाठवून आमच्या ग्राहक समर्थन टीमशी संपर्क साधावा लागेल.
सामान्य परिस्थिती
जर आम्हाला रद्द करण्याचा ई-मेल प्राप्त झाला आणि तोपर्यंत आमच्याद्वारे ऑर्डरची "प्रक्रिया" केली गेली असेल, तर ऑर्डर रद्द केली जाऊ शकत नाही. ऑर्डर रद्द करायची की नाही हे ठरवण्याचा पूर्ण अधिकार Refurbkart.com ला आहे. तसेच, ग्राहक Refurbkart.com ने घेतलेल्या निर्णयावर वाद न ठेवण्यास आणि रद्द करण्याबाबत Refurbkart.com चा निर्णय स्वीकारण्यास सहमत आहे.
भेट प्रमाणपत्राच्या बाबतीत
गिफ्ट सर्टिफिकेट रद्द केले जाणार नाही, वापरकर्ता खरेदीच्या ३ दिवसांच्या आत एक्सपायरी डेट वाढवण्याची मागणी करू शकतो.
Refurbkart.com द्वारे ऑर्डर रद्द करणे
Refurbkart.com चुकीच्या किंमतीत किंवा इतर कोणत्याही कारणास्तव सूचीबद्ध केलेल्या उत्पादनासाठी दिलेली कोणतीही ऑर्डर नाकारण्याचा किंवा रद्द करण्याचा अधिकार राखून ठेवते. ऑर्डरची पुष्टी झाली आहे आणि/किंवा पेमेंट प्राप्त झाले आहे की नाही याची पर्वा न करता हे केले जाईल. 100% पेमेंट परत केले जाईल आणि वापरकर्त्याला त्याची माहिती दिली जाईल.
वापरकर्त्याच्या चुकीमुळे वितरण न झाल्यास किंवा उशीरा वितरण झाल्यास (म्हणजे चुकीचे किंवा अपूर्ण नाव किंवा पत्ता किंवा प्राप्तकर्ता उपलब्ध नाही किंवा इतर कोणतेही कारण) पुनर्वितरणासाठी Refurbkart.com द्वारे खर्च केलेल्या कोणत्याही अतिरिक्त खर्चावर दावा केला जाईल. वापरकर्ता
Refurbkart.com द्वारे बदली/रिटर्न पॉलिसी
तुम्हाला वितरित केलेल्या वस्तू योग्य स्थितीत आहेत याची खात्री करण्यासाठी आम्ही कठोर उपाययोजना करतो. तथापि, एक दूरस्थ शक्यता आहे की:
• परिवहनादरम्यान वस्तूचे नुकसान होऊ शकते
• किंवा उत्पादनात दोष असू शकतो
• किंवा एखादी चुकीची वस्तू तुम्हाला वितरित केली जाते
वरीलप्रमाणे केवळ अशाच प्रकरणांमध्ये, आम्ही कोणत्याही अतिरिक्त किंमतीशिवाय आयटम बदलू, बशर्ते की वस्तू बदलण्याची / परत करण्याची विनंती खाली दिलेल्या मुदतीमध्ये केली गेली असेल. वर दिलेल्या कारणाशिवाय, ऑर्डरवर प्रक्रिया केल्यानंतर कोणतेही परतावा किंवा बदलण्याची परवानगी दिली जाणार नाही.
बदली मिळविण्यासाठी, आम्हाला तुमचा ऑर्डर क्रमांक आणि परत येण्याचे कारण ईमेल करा. रिटर्नसाठी आमची पुष्टी मिळाल्यानंतरच, तुम्हाला ती वस्तू परत पाठवण्याची विनंती केली जाते. त्यानंतर आम्ही आमच्या लॉजिस्टिक पार्टनरमार्फत 7 कामकाजाच्या दिवसांत वस्तू बदलण्याची व्यवस्था करू. आमच्या पुष्टीकरणाशिवाय आम्हाला परत/बदलण्यासाठी पाठवलेल्या कोणत्याही वस्तूंसाठी आम्ही जबाबदार राहणार नाही.
रिटर्न पॉलिसी
• बदली विनंती खरेदीच्या 3 दिवसांच्या आत केली जाणे आवश्यक आहे आणि वरील सूचीचा भाग नसावा
• वर नमूद केलेल्या कारणांमुळे बदली वस्तूंच्या वितरणासाठी कोणतेही अतिरिक्त शिपिंग शुल्क नाही.
• बदली झाल्यास, आमचे लॉजिस्टिक भागीदार तीनदा वस्तूंच्या वितरणाचा प्रयत्न करतील. तीनही प्रयत्नांदरम्यान डिलिव्हरी कार्यान्वित न झाल्यास, प्राप्तकर्ता उपलब्ध नसल्यामुळे / परिसर लॉक केलेले इत्यादींमुळे, तरीही ग्राहकाकडून ऑर्डरसाठी शुल्क आकारले जाईल.
• पूर्व-मालकीची उपकरणे आधारानुसार विकली जातात आणि परतावा किंवा वॉरंटीसाठी पात्र नाहीत.
• खरेदी केलेल्या उत्पादनाची परतावा किंमत ग्राहकाने भरावी.
Refurbkart.com द्वारे परतावा धोरण
वस्तूंची अनुपलब्धता किंवा सेवेतील समस्या:
• बदलण्यासाठी पाठवलेला आयटम उपलब्ध नसल्यास, आम्ही तुम्हाला सर्वोत्तम पर्याय देण्याचा प्रयत्न करू, परंतु शेवटी ग्राहकाची निवड अंतिम असेल
• जर आमच्याकडून ऑर्डरची पुष्टी झाली आणि ऑर्डर वेळेवर उत्पादन पाठवण्यास सक्षम नसेल, तर ग्राहकाने मागणी केल्यास आम्ही ग्राहकाला परतावा देतो
• उत्पादन उपलब्ध नसल्यास किंवा विक्रेता उत्पादने पाठविण्यास सक्षम नसल्यास 100% परतावा दिला जाईल
• कुरिअर उत्पादनांसाठी, डिलिव्हरीचा पत्ता सेवा क्षेत्राच्या बाहेर असल्यास, फक्त 100% परतावा दिला जाईल
परताव्याची मागणी करणाऱ्या ग्राहकांची प्रकरणे:
• परतावा उत्पादन खर्चाच्या 100% असेल, जर ग्राहकाला उत्पादनाची योग्य आणि उपलब्ध जागा नको असेल तर •
शिपिंग परत केलेला माल:
आम्ही ट्रॅकिंग हेतूंसाठी कुरिअर किंवा विमा पार्सल पोस्टद्वारे परत केलेला माल पाठवण्याची शिफारस करतो. परत आलेले कोणतेही पॅकेज हरवले, चोरीला गेले किंवा चुकीचे हाताळले गेल्यास Refurbkart.com परतफेड किंवा नुकसानभरपाईची जबाबदारी घेत नाही. आम्ही शिपिंग किंवा विमा खर्च परत करत नाही.
शिपिंगमध्ये नुकसान झालेल्या वस्तू:
शिपिंगमध्ये हरवलेल्या किंवा खराब झालेल्या वस्तूंसाठी Refurbkart.com जबाबदार नाही. तथापि, सर्व पॅकेजेसचा विमा उतरवला आहे; तुमची वस्तू हरवल्यास किंवा खराब झाल्यास, कृपया मूळ पॅकेजिंगसह आयटम धरून ठेवा आणि आम्हाला +919821310522 वर ताबडतोब कॉल करा किंवा आम्हाला refurbkartoffical@gmail.com वर मेल करा आम्ही तुमच्या वतीने कुरिअर कंपनीशी संपर्क साधू आणि विमा दावा दाखल करू. एकदा कुरिअर कंपनीने Refurbkart.com ला दावा मंजूर केला आणि पैसे दिले की, आम्ही तुम्हाला लागू रक्कम पाठवू (टीप: मूळ विमा किंमत परत करण्यायोग्य नाही).
रिटर्नवर प्रक्रिया झाल्यानंतर ईमेल सूचना पाठवली जाईल.